Vor der Bewerbung überzeugen: Ihre Candidate Experience als Erfolgsfaktor
Der globale Mangel an Fachkräften erreicht einen Höchststand: 77% der Arbeitgeber weltweit berichten 2023 von Schwierigkeiten, die qualifizierten Talente zu finden, im Vergleich zu 35% vor einem Jahrzehnt. Um mehr Bewerber anzuziehen, investieren Unternehmen nicht nur in strategische Stellenanzeigen, sondern auch in jeden Abschnitt der Candidate Experience, einschließlich aller Schritte bis zur Ausfüllung einer Bewerbung.
Laut LinkedIn rechnen 64% der globalen Talent-Experten in den nächsten fünf Jahren mit einem umfangreicheren Vorteil für Bewerber und Mitarbeiter (im Gegensatz zu Arbeitgebern). In diesem Beitrag werden Möglichkeiten erkundet, wie Unternehmen Bewerbern bereits auf ihrem Weg vor dem Klick auf die "Bewerben"-Schaltfläche ein großartiges Erlebnis bieten können.
Eine Kandidatenzentrierte Karriereseite
Eine Karriereseite ist mehr als nur PR; sie sollte Informationen bereitstellen, die Bewerbern dabei helfen, Ihr Unternehmen kennenzulernen und zu verstehen, was sie nach der Bewerbung erwartet. Eine starke Karriere-Webseite bringt Ihre Arbeitgeberleistungsversprechen mit relevanten visuellen Elementen und einer starken Markenpräsenz zum Leben. Sie listet Ihre Mission und Werte auf und zeigt, wie diese sich im täglichen Arbeitsalltag auswirken.
- 77% der globalen Arbeitnehmer halten die Werte und den Zweck eines Unternehmens (einschließlich Nachhaltigkeit, Vielfalt und Transparenz) für wichtig bei der Auswahl eines Arbeitgebers.
- 60% der internen Recruiting-Experten prognostizieren, dass ihre Investitionen in Employer Brading in diesem Jahr steigen werden.
Indem Sie Kandidaten ermöglichen, schriftliche, visuelle und Videoinhalte zu erkunden, ermöglichen Sie ihnen, sich selbst ein besseres Bild zu verschaffen. Ziel ist es nicht, alle Kandidaten zu überzeugen, sich zu bewerben, sondern die richtigen Kandidaten, die sich langfristig in Ihrem Unternehmen sehen können. Die Website kann Kandidaten auch helfen, zu wissen, was sie erwarten können, indem sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Bewerbungs- und Vorstellungsgesprächsprozess auflistet.
Auf technischer Ebene erscheint eine kandidatenzentrierte Karriereseite in den Google-Suchergebnissen für Anfragen, die sich auf Ihr Unternehmen und Themen beziehen, die für Ihre Positionen relevant sind. Sie erleichtert das Auffinden und Filtern von Jobs, erinnert sich an wiederkehrende Besucher und liefert personalisierte, kontextuell relevante Inhalte. Außerdem ist mobilfreundlich und berücksichtigt alles, was ein Kandidat benötigt, wenn er nach Jobs sucht, und setzt Technologie ein, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Kandidatenfreundliche Stellenbeschreibungen
Stellenbeschreibungen können Kandidaten abschrecken, wenn sie unnötiges Fachvokabular, nicht inklusive Begriffe oder nichtssagende Metaphern verwenden (z. B. "jung und energiegeladen" oder "Rockstar"). Die Beschreibung der Stelle sollte das Unternehmen, die Aufgaben der Rolle sowie die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen genau wiedergeben. Eine fähigkeitsbasierte Stellenbeschreibung ist ein solides Gerüst, da sie die tatsächlich benötigten Fähigkeiten des Kandidaten für die Arbeit hervorhebt.
Selbst wenn in Ihrer Region keine Gehaltstransparenz erforderlich ist, ist es eine gute Idee, diese in Stellenbeschreibungen aufzunehmen. Sie werden Kandidaten überzeugen, die ein Gehalt im beworbenen Bereich suchen, und denen, die mehr verdienen möchten, ermöglichen, anderswo zu suchen. Seien Sie einfach realistisch; eine Aussage wie "Die Gesamtmarktrange für Positionen in diesem Bereich des Unternehmens liegt typischerweise zwischen 100.000 und 700.000 US-Dollar" ist nicht unbedingt hilfreich für Kandidaten.
Vergessen Sie nicht, die erwarteten Stunden und den Standort der Rolle anzugeben. Wenn es Schichtoptionen gibt, sagen Sie es. Wenn es Flexibilität gibt, geben Sie an, wie viel. Wenn es hybrid ist, umreißen Sie die aktuellen Erwartungen vor Ort. Viele Kandidaten müssen Schule oder Betreuungspflichten mit der Arbeit vereinbaren, und klar formulierte Informationen helfen ihnen, zu entscheiden, ob die Rolle für sie richtig ist.
Beziehung zu Kandidaten aufbauen
In einer Ära von rekordniedrigen Arbeitslosenraten erkennen Personalvermittler, dass ihre Hauptkonkurrenz der aktuelle Arbeitgeber des Kandidaten ist. Die Einladung von Kandidaten, einer Talentgemeinschaft beizutreten, hilft Unternehmen, über einen längeren Zeitraum Beziehungen aufzubauen und den Druck vom Bewerbungsprozess zu nehmen. Beziehungen zu Kandidaten können auf verschiedene Weise initiiert werden:
- Offline: Recruiting Veranstaltungen, Karrieremessen und Print-/Außenwerbung sind gängige Möglichkeiten, um mit Kandidaten in Kontakt zu treten. Die Verwendung von QR-Codes, die sich auf eine eindeutige, nachverfolgbare URL öffnen, die sie zu einer Bewerbung oder einem Recruiting-CRM einlädt, hilft Kandidaten, ihr Interesse zu bekunden, ohne einen Stift in die Hand zu nehmen.
- Soziale Medien: Einige Unternehmen betreiben eigene Social-Media-Seiten, die speziell auf die Stellenausschreibungen und das Arbeiten im Unternehmen eingehen. Oder sie nutzen regelmäßig soziale Medien, um Einblicke in den Arbeitsalltag in ihrem Unternehmen zu geben. Zudem werden Erfolge des Unternehmens, aktuelle Innovationen und auch die Unterstützung von gemeinnützigen Projekten gefeiert. All diese Informationen tragen dazu bei, dass das Unternehmen in den Gedanken potenzieller Kandidaten präsent und ansprechend bleibt.
- CRM: Sowohl Offline-Werbung als auch soziale Medien können potenzielle Kandidaten auf ein CRM lenken. Kandidaten können sich auch über die Website dem CRM anschließen - eine perfekte Lösung für diejenigen, die sich für das Unternehmen interessieren, aber keine passende offene Rolle sehen. Über das CRM können Unternehmen per E-Mail über aktuelle Aktivitäten und Innovationen informieren und so die Beziehung zum Kandidaten weiter vertiefen.
Vertrauen ist das Fundament für erfolgreiche Beziehungen, und das braucht Zeit. Die Karriereseite, Stellenbeschreibungen, die auf Bewerber zugeschnitten sind, und Aktivitäten zur Beziehungspflege über ein CRM tragen allesamt dazu bei, Vertrauen aufzubauen, indem sie den Bewerbern die Informationen bereitstellen, die sie für eine Bewerbung zum richtigen Zeitpunkt benötigen.
Die Phase vor der eigentlichen Bewerbung ist lediglich ein wichtiger Bestandteil der Candidate Experience. Um mehr darüber zu erfahren, wie man eine ganzheitliche Candidate Experience gestaltet, bietet unser neuestes eBook sechs Checklisten, um Verbesserungen für jede Etappe der Candidate Experience zu verfolgen und noch mehr. Laden Sie die “Neue Grundlagen zur Candidate Experience - Kandidatenzentriertes Recruiting: Von der Anziehung bis zum Onboarding." jetzt herunter!
